Expériences professionnelles
Community Manager et Gestionnaire Service Client Internet
Malakoff Médéric - St quentin en yvelines - France(février 2010 - juillet 2010)
Missions
- # Gestion des mails clients et transferts sur les gestionnaires
- # Déblocage de compte internet
- # Transfert des clients sur les services du groupe
- # M.à.j base d'info sur les clients et le traitements des appels
- # Suggestions de nouveaux outils de travail pour optimisation du temps de support
